Managed-Services-Anbieter nehmen den Mittelstand ins Visier

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On-Site- und Remote-Services

Besonders gefragt in Sachen Managed Services sind derzeit flexible Kombinationen aus Dienstleistungen, weil sie das klassische „On-Site Consulting“ mit den „Remote Services“ verknüpft. Die Vorteile einer solchen Kombination liegen auf der Hand: Zum einen können neue Technologien rasch implementiert werden. Zum anderen lässt sich schnell auf entsprechendes Experten-Wissen zugreifen. Auch der Angebotsprozess verkürzt sich.

Neue Technologien werden Managed Services daher noch stärker in den Fokus vor allem der mittelständischen Unternehmen rücken, sobald diese ihre IT-Organisationen dahingehend ausgerichtet haben. Insbesondere das Thema Cloud wird eine wichtige Rolle spielen.

Noch bevorzugen viele Unternehmen eher klassische Projekte, wie die jüngste DSAG-Investitionsumfrage zeigt. Dennoch rechnen Analysten mit einem Aufschwung. Laut der „Crisp Research“-Studie „OpenStack im Unternehmenseinsatz“ befinden sich derzeit in Deutschland mehr als 74 Prozent der Unternehmen in der Phase der aktiven Planung und Implementierung oder setzen Cloud-Services und -Technologien bereits produktiv ein.

Die Standardisierung und Automatisierung von Cloud-Services werden zusätzliche Katalysatoren sein – gerade im SAP-Umfeld. Vieles wird sich hier schon bald zur Commodity entwickeln.

Es ist also davon auszugehen, dass zunehmend mehr Unternehmen auf Cloud-Services setzen werden, weil sich dadurch zum Beispiel Spitzen bei der Ressourcennutzung einfach und schnell – durch zusätzlich zugewiesene Server oder Rechenleistung – abfedern lassen. Das Gute dabei: Sinkt der Bedarf, lassen sich die Ressourcen genauso einfach und schnell wieder verringern.

* Franz Hiltscher, der Autor dieses Artikels , arbeitet bei der Realtech Deutschland GmbH.

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