DER Reisebüro setzt auf VMware Horizon View und EMC

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Secure Gateway – höhere Datensicherheit und reduziertes Risiko

Die DER-Mitarbeiter profitieren von der Standortunabhängigkeit bei gleichzeitig höherer Datensicherheit: Durch die Möglichkeit des „Secure Gateway“ können beispielsweise die Anwender im Home Office jederzeit auf ihren vollständigen Desktop-Arbeitsplatz zugreifen.

„Alle Dokumente sind jetzt auf den zentralen Servern und nicht mehr auf lokalen Laptops gespeichert. Das hat viele Vorteile: USB-Sticks werden kaum mehr gebraucht und das Risiko eines Datenverlustes, zum Beispiel durch einen verloren gegangenen Stick, gibt es nicht mehr. Außerdem kommen unsere Mitarbeiter nicht mehr in die Verlegenheit, Daten in ungesicherten File Hosting Services zu speichern und gegen die unternehmensinternen Compliance Richtlinien zu verstoßen“, erläutert Karbginski.

Für das Unternehmen bringt diese technische Option mehr Flexibilität mit sich. Fällt eine Filiale aus, zum Beispiel wegen einer Naturkatastrophe wie dem Hochwasser im Juni 2013, können die Mitarbeiter von jedem anderen Standort aus ihre Kunden trotzdem betreuen. Zusätzlich sorgt ein Fibre Channel SAN von EMC für eine Redundanz der Daten. Das erhöht die Datensicherheit und -verfügbarkeit.

Energie-Einsparung reduziert Kosten erheblich

Kostenseitig profitiert das Unternehmen schon aufgrund der eingesparten Energie durch die Verwendung von Zero Clients. Der Energiebedarf konnte alleine durch diese Maßnahme um mehr als 60 Prozent reduziert werden. Dabei ist der Mehrbedarf an Energie im Rechenzentrum bereits berücksichtigt.

Die früher durch Ausfälle der Rechner oder den Aufwand eines Technikers vor Ort entstandenen Kosten sind nicht mit eingerechnet und kommen bei der Rechnung als Ersparnis noch hinzu.

IT-Management mit vCenter Operations Manager

2012 hat das IT-Team „VMware vCenter Operations Manager“ implementiert. Damit bekommen die Helpdesk-Mitarbeiter bei DER Reisebüro einen sofortigen Einblick in die wichtigen Aspekte der Infrastruktur, vom Server über den virtuellen Desktop bis hin zum Anwendergerät, so dass weniger Zeit für die Fehlerbehebung aufgewendet werden muss. Die Desktop-Administratoren werden durch proaktive Benachrichtigungen auf Normabweichungen hingewiesen und können frühzeitig entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Herkömmliche Überwachungs-Tools sind nur auf bestimmte Infrastrukturebenen ausgerichtet, sodass VI- und Desktop-Administratoren viel Zeit für die Fehlerbehebung aufwenden müssen, die dann für die Optimierung der Umgebung fehlt. Ergänzend bietet eine spezielle View-Erweiterung des Operation Managers umfassende End-to-End-Transparenz der kompletten VDI-Umgebung.

„Der große Vorteil des VMware vCenter Operations Managers ist, dass wir alle Zusammenhänge in nur einer Oberfläche erkennen und nicht verschiedene Tools nutzen müssen. So können wir Probleme in unserer Infrastruktur viel schneller identifizieren und dagegen steuern“, so Karbginski.

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