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Die versteckten Kosten
Solche teilweise versteckten Kosten sprengen häufig die Budget-Planung. Durch überzogene Investitionskosten können Unternehmen leicht in Schieflage geraten: Sie stehen dann unter schärfster Beobachtung, etwa durch Investoren und den Kapitalmarkt, und unter dem enormen Druck, sich keine Fehler mehr erlauben zu dürfen. Hinzu kommt: In hart umkämpften Märkten ist ein schneller Return on Invest unverzichtbar. Die starke Konzentration darauf, dieses Ziel zu erreichen, belastet das Tagesgeschäft.
Anstatt Kapital durch Investitionen in dedizierte Leitungen, Router, Server, Chassis, Firewalls, Loadbalancer und Software zu binden, profitieren Managed-Cloud-Kunden von Skalenvorteilen: Durch den Zugang zu einem beim Dienstleister betriebenen Hochleistungsnetzwerk kann ein Unternehmen seine Kapitalkosten reduzieren. Die erforderlichen Komponenten müssen nicht auf einmal beschafft werden, der Return on Investment (ROI) wird auf diese Weise erheblich beschleunigt.
Investition Hardware
Auch die Abschreibungen von Serverkomponenten tragen zum Kostendruck bei. Für Unternehmen, die auf hybride Lösungen setzen, ist das eine große Bürde. Um mit dem Stand der Technik Schritt zu halten und wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Unternehmen in diesem Modell ständig Kapazitäten und Kapital dafür freihalten. Dadurch steigen die laufenden Kosten noch höher.
Beim Managed-Cloud-Modell müssen Unternehmen kein Kapital binden, sondern erhalten für alle Geschäftsanforderungen exakt nach Wunsch und Bedarf die schnellsten und effizientesten verfügbaren Technologien, zu einem vergleichsweise überschaubaren, kalkulierbaren und transparenten Preis.
Eine der wichtigsten Positionen im Hosting sind die damit verbundenen Wartungskosten sowie die Risiken, die mit Störungen verbunden sind. So muss der Kunde selbst für Lösungen wie Disaster Recovery sorgen. Um einen nahtlosen Betrieb zu gewährleisten, muss für jede Komponente, die ausfallen könnte, Ersatz vorrätig sein. Auch die Level-3-Servicetechniker müssen stets verfügbar sein, um auftretende Probleme zu beheben. Im Notfall können die Ausgaben für Hardware-Ersatz, Mann-Stunden und Opportunitätskosten jeglichen Kostenvorteil sowie angestrebte Gewinnziele zunichte machen. Bei der Managed Cloud liegt diese Verantwortung im Rahmen der SLAs beim Anbieter.
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