Eine Configuration Management Database (CMDB) umfasst Informationen über die Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) eines IT-Systems und kann dazu beitragen, die Verwaltung und Überwachung der IT-Infrastruktur zu vereinfachen, das Change Management zu erleichtern und Problemlösungen zu beschleunigen. Wie aber lässt sich eine CMDB aufbauen und deren Datenqualität langfristig sicherstellen?
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