Microsoft Windows Intune ante portas

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Chancen und Herausforderungen für den IT-Channel

Mit Windows Intune bietet Microsoft dem IT-Channel ein durchaus starkes und umfassendes Instrument, um die Systeme der Anwender zu managen – und zusätzliche Umsätze durch Services zu generieren. Zwar setzen viele IT-Dienstleister bereits auf System-Management-Tools von Drittanbietern, die nahe Integration in andere Microsoft-Lösungen sowie das attraktive Preismodell ermöglichen für den IT-Channel jedoch Vorteile. Hierzu zählt insbesondere, dass (kleine und mittelständische) Anwenderunternehmen ehemals exklusive Software Assurance (SA) Leistungen erhalten.

IT-Dienstleister, die Windows Intune vertreiben, erhalten von Microsoft regelmäßig eine Auszahlung. Im ersten Jahr sind es 18 Prozent (12 Prozent für die Gewinnung eines Neukunden und 6 Prozent Umsatzprovision), für die folgenden Jahre jeweils 6 Prozent der relevanten Abonnementsumme.

Entwicklung eigener Services und Leistungen

Das richtige Geld wird jedoch nicht mit den Provisionen verdient, sondern vielmehr im Servicegeschäft. IT-Dienstleister, und Unternehmen im IT-Channel, die sich in diese Richtung ausrichten wollen, sollten im Umfeld des Windows Intune Angebots eigene Services und Leistungen entwickeln.

Hierzu zählen exemplarisch Leistungen im Umfeld des Lizenzmanagements, Helpdesk-Angebote oder Strategie- und Deployment-Beratung. Herausforderung wird es sein, insbesondere kleinen und mittelständischen Unternehmen den Wert und den Nutzen der erbrachten Leistungen zu vermitteln. Die 132 (bzw. 144) Euro für Intune plus die anfallenden Service-Gebühren werden anfangs viele Entscheider verprellen. Ziel muss es sein, eine konsequente Nutzendiskussion zu führen.

weiter mit: abschließendes Fazit des Autors

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