Experton gibt Tipps für eine eigene Client-System-Roadmap

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Die Virtualisierung der Clients

Letztlich jedoch müssen auch Konzepte wie die Client-Virtualiiserung in die betrachtung einfließen. Die Experton Group hat kürzlich den Benchmark zu Technologieanbietern und Dienstleistern im Client of the Future Umfeld abgeschlossen. Dabei wurden im ersten Halbjahr 2011 insgesamt 4 Client Virtualisierungslösungsanbieter und 14 Dienstleister untersucht.

Client-Virtualisierungsanbieter bieten die Grundlage für viele MCS und CHS Dienstleistungen und reichen von einfachen Client Hypervisors und Managed Desktop VMs über Application Streaming und Presentation Virtualization bis hin zu VDI. Hier finden sich weitestgehend hochwertige Lösungen.

Das Dienstleistungsangebot erstreckt sich auf Angebote rund um Managed Client Service (MCS, von einigen Anbietern auch MDS oder MWS genannt). Dabei handelt es sich um einen klassischen Managed Service im Client Bereich, der sowohl Fat-Client Infrastrukturen als auch Thin-Client / Virtuelle Komponenten enthalten kann, in jedem Fall aber neue Endgeräte wie Smartphones, Pads und Tablets umfasst.

Unterschiedliche Angebote

Der Betrieb erfolgt in der Regel beim Kunden. Dazu kommen Client Hosting Services (CHS). Hierbei handelt es sich um einen Service, bei dem der Kunde den Betrieb der Clients an einen Dienstleister vergibt. Der Anwender hat Zugriff auf einen gehosteten virtuellen Client, der eigentliche Client-Betrieb erfolgt in der Regel im Rechenzentrum des Dienstleisters.

Ein nicht zu unterschätzendes Bewertungskriterium ist die Awareness von Dienstleistungen und Lösungen (siehe: Abbildung 4). Die beiden großen Virtualisierungsanbieter haben es auch im Client Umfeld geschafft, dass ihre Produkte bei ca. 80 Prozent der IT-Entscheider bekannt sind.

Microsoft fällt in diesem Bereich, aufgrund der eingeschränkten Verfügbarkeit und Passung (einige Produkte sind nur für Enterprise-Application-Kunden verfügbar), etwas zurück. Red-Hat-Lösungen fallen insgesamt zurück und werden deshalb auch kaum auf Entscheiderebene wahrgenommen.

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