Aufnahme in der Speichertadt, Hamburg - ein zweites Rechenzentrum - in der Cloud oder beim Co-Location-Betreiber oder an einem Unternehmensstandort, erlaubt Daten und Anwendungen zu sichern, so dass bei Systemausfällen ein Backup zur Verfügung steht.  (Bild: liggraphy auf Pixabay )
Stimmen zum World Backup Day

Die Backup-Evolution im datenzentrierten Zeitalter

Alle Jahre wieder erinnert uns der „World Backup Day“ am 31. März daran, dass täglich Daten verloren gehen, gestohlen oder durch menschlichen Einfluss unbrauchbar gemacht werden. Datensicherung ist lange schon die erste Verteidigungslinie beim Datenschutz und, obwohl inzwischen weitere Technologien hinzugekommen sind, nach wie vor ein wichtiges Werkzeug im Arsenal des IT-Administrators.

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Langsam loslegen! Das ist der Rat des Autors, Florian Hennhöfer von Efecte, wenn es um die Automatisierung im Service Managment geht. Erstens haben kann sich auch durch kleine Anstöße Großes entwickeln und zweitens droht überhastetes Handeln, eine ungewollte Eigendynamik zu entwickeln.  (Bild:  jacky73490 auf Pixabay)
Keine Chance für Zeitdiebe

Der Turbo für das Service Management

Unternehmen müssen immer schneller auf wechselnde Bedürfnisse ihrer Kunden reagieren. Dies gilt auch für die interne Kundschaft, die eigenen Mitarbeiter. Als zentrale Anlaufstelle dient hier in der Regel ein Service Desk, dessen Agenten eine Vielzahl wiederkehrende Standardanfragen beantworten müssen. Der Beitrag zeigt in drei praktischen Schritten und exemplarisch, wie Unternehmen mit Hilfe von Automatisierung ihre Produktivität und die Kunden- wie auch Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen können.

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Bildergalerien

"Was bedeutet Energieeffizienz für die IT und den Mittelstand?", ein Interview von Oliver Schonschek, Insider Research, mit Emanuel Lippmann und Peter Dümig von Dell Technologies. (Bild: Vogel IT-Medien / Dell Technologies / Schonschek)
Insider Research im Gespräch

Was bedeutet Energie-Effizienz für die IT und den Mittelstand?

Eine hohe Energie-Effizienz schont nicht nur die Umwelt, sondern senkt auch die Gesamtbetriebskosten, da sich der Stromverbrauch verringert. Dell Technologies hat eine Reihe von Tools entwickelt, mit denen die IT ihre aktuellen Betriebsabläufe bewerten und neue Möglichkeiten zum Verkleinern ihres ökologischen Fußabdrucks entdecken kann. Das Interview von Insider Research mit Emanuel Lippmann und Peter Dümig von Dell Technologies beschäftigt sich mit der Thematik.

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