Outsourcing: Virtuelle Leistung automatisch zählen

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Vergleichbare Daten: Basis für Transparenz

Für eine akkurate IT-Leistungsverrechnung normiert die neue Lösung auch die unterschiedlichen CPU-Leistungswerte der verschiedenen Rechnersysteme. Die CPU-Verrechnung auf “Virtual Capacity Units” (vCU) macht damit CPUs verschiedener Leistungsklassen vergleichbar.

Ein wichtiger Vorteil: TUAM stellt die verarbeiteten Daten täglich oder stündlich zur Verfügung. Damit sind die Daten täglich verfügbar und in einem revisionssicheren Zustand in der TUAM-Datenbank abgelegt. Das elektronische Reporting greift auf diese Informationen für die umfangreiche Berichtserstellung zu. Der Tivoli Usage and Accounting Manager liefert den Input für das Finanzsystem COSY zur weiteren Rechnungserstellung.

Alles läuft jetzt flexibel

IBM SO ist nun in der Lage, faire und saubere Kunden-Verrechnungsdaten automatisch und ohne manuellen Aufwand für die Rechnungsstellung an seine Kunden zu verwenden. Die Qualität der Daten ist sichtbar besser, gleichzeitig reduziert sich der Aufwand für die Rechnungserstellung signifikant.

Neben der Abrechnung der Verbrauchsdaten bietet auch die Analyse der Daten eine wertvolle Hilfe für die weitere Planung der IT-Umgebung. Auf Basis dieser Analysen lassen sich IT-Dienstleistungen oder das Preismodell ergänzen oder anpassen.

Das färbt positiv auf das Kundenverhältnis ab: „TUAM gewährleistet eine transparente und revisionssichere Verarbeitung der Verbrauchsdaten, die keine Kundenrückfrage unbeantwortet lässt“, fasst Jörn Siglen vom IBM Accounting Service , IBM Strategic Outsourcing, zusammen.

IBM SO rechnet bereits einige große Kunden mit Hilfe der neuen Chargeback-Lösung ab. Für verschiedene weitere Kunden erfasst das System bereits die Verbrauchsdaten für spätere Abrechnungen.

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