Forschung: So gelingt Digitale Transformation Marry IT klärt, wie Industrie-4.0 auf Basis der IT-OT-Integration funktioniert

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FIR an der RWTH Aachen Management (FIR) Aachen

Für viele Unternehmen steht fest, dass die Digitalisierung der Produktion unabdingbar ist. Diesem Wandel stehen aber oft Systemhürden und das Budget gegenüber. Wie eine Grundlage für die digitale Transformation geschaffen wird, zeigt ein neues Forschungsprojekt.

Für viele Unternehmen ist klar: Wer in Zukunft erfolgreich sein will, muss seine Produkte und Prozesse digitalisieren. Industrie 4.0 ist das Synonym für die Digitalisierung der Produktion mit dem Ziel zunehmend volatilen Märkten, neuen Kundenanforderungen, kleinen Stückzahlen und Risiken, etwa Lieferengpässen, gerecht zu werden. Dabei gilt es einige Hürden zu überspringen: Einerseits die vorhandene Systemlandschaft im Unternehmen, andererseits das vorhandene Budget.

Vernetzung von IT und OT als Grundlage der Industrie 4.0

Die Systemlandschaft besteht aus den so genannten IT- und OT-Systemen. Die OT (Operational Technology) enthält alle Systeme auf dem Shopfloor eines Unternehmens. Das sind etwa Maschinen, Scanner, Waagen oder Fahrzeuge.

Zu den IT-Systemen werden - auch wenn sie mitunter auf dem Shopfloor eingesetzt werden - alle Systeme des ‚Office‘-Floors gezählt. Das sind beispielsweise das Enterprise-Resource-Planning-System (ERP-System), das Manufacturing-Execution-System (MES) oder auch eine IoT-Plattform. Die Grundlage für Industrie 4.0 ist eine erfolgreiche IT-OT-Integration, also die Vernetzung der IT- mit der OT-Landschaft eines Unternehmens (auch als IT-OT-Convergence bezeichnet).

Die steigende Vernetzung von Systemen zeigt immer deutlicher, wie viele Rahmenbedingungen für Digitalisierungsprojekte durch die bestehende Systemlandschaft im Unternehmen bestimmt werden. So sind Maschinen im Unternehmen häufig nicht mit den richtigen Schnittstellen ausgestattet oder IT-Systeme noch auf einem veralteten Stand.

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Diese Situation zu verändern kann fundamentale personelle und finanzielle Ressourcen beanspruchen. Sie stehen den meisten Unternehmen nicht endlos zur Verfügung, was den Handlungsspielraum oft zusätzlich einschränkt.

Der Weg aus dem Prototypen-Fegefeuer

Ein limitiertes Budget, die bestehende, die meist historisch gewachsene Systemlandschaft und eine unstrukturierte Herangehensweise führen oft dazu, dass Industrie 4.0 Projekte im so genannten Prototype Purgatory (Prototypen-Fegefeuer) enden. Das bedeutet: Einzelne Projekte starten als Leuchtturmprojekte und werden bis zu einem prototypischen Niveau ausgearbeitet, verweilen dann jedoch in dieser Zwischenwelt. Sie bieten kurzfristig einen Nutzen für die Unternehmen. Dieser bleibt jedoch nicht lange erhalten, da der Prototyp oft als Insellösung entwickelt wird und sich nicht in die allgemeine Systemlandschaft sowie die damit verbundenen Prozesse eingliedert.

Eine langfristige Nutzung bleibt damit aus, der Prototyp wird gar nicht mehr angewendet. Das wiederum führt zu Frustration bei den Projektbeteiligten. Sie verlieren den Glauben an Industrie 4.0 Projekte im Allgemeinen. Mit jedem Projekt dieser Art wird die Komplexität der Systemlandschaft durch eine weitere inkompatible Lösung gesteigert und ebenso auch und die Enttäuschung der Mitarbeiter. Die linke Darstellung in Abbildung 1, ‚Prototype-Purgatory-Effekt‘, verdeutlicht diesen Zusammenhang.

Um diesem Teufelskreis zu entgehen, müssen Unternehmen ihre Digitalisierungsprojekte zwingend auf Basis der bestehenden Systemlandschaft ausrichten und an die gegebenen finanziellen Ressourcen anpassen. Im besten Fall schaffen sie eine gemeinsame Grundlage, auf deren Basis die Industrie-4.0-Lösungen entwickelt und umgesetzt werden.

Dafür benötigen Unternehmen eine Übersicht über die Anwendungsfälle, die sie realisieren möchten sowie über ihre eigene Systemlandschaft und Kenntnisse darüber, wie diese beiden Komponenten zusammenwirken. Indem sie diese Baseline schaffen, gewährleisten sie eine kontinuierliche Steigerung des Nutzens und sorgen dafür, dass dieser auch langfristig erhalten bleibt (siehe: Abbildung 1, im rechten Abschnitt).

Kein Abgleiten in die Zwischenwelt

Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass IoT-Projekte nicht im Fegefeuer enden, sondern langfristig erfolgreich sind? Dieser Frage widmete sich das FIR an der RWTH Aachen im Rahmen des Forschungsprojekts ‚Marry IT‘. Ergebnis ist ein zielgerichtetes Vorgehen, das Unternehmensziele, den konkreten Nutzen bestimmter Maßnahmen in Industrie 4.0 Projekten (Nutzenpotenziale) sowie die bestehende Systemlandschaft integriert.

Im ersten Schritt werden dazu die Nutzenpotenziale ausgewählt und priorisiert, im zweiten der Ist-Zustand der IT-OT-Landschaft erhoben. Im dritten Schritt werden diese miteinander abgeglichen. Abschließend werden konkrete Handlungsmaßnahmen abgeleitet, mit deren Hilfe, die IT-OT-Integration durchgeführt werden kann (siehe: Abbildung 2).

Zur Umsetzung des ersten Schritts – der Ableitung von Nutzerpotenzialen – bietet Marry IT eine Sammlung von Nutzenpotenzialen, aus denen ausgewählt werden kann. Sie sind nach Kosten, Zeit, Qualität und Flexibilität kategorisiert. Darüber hinaus können eigene Nutzenpotenziale definiert werden. Konkret bezieht sich ein Nutzenpotenzial immer auf eine einzelne Maßnahme und den damit verbundenen Nutzen, etwa „Digitales Auftragstracking“ oder „Einführung eines digitalen Schattens“ zur „Reduktion der Durchlaufzeit“ oder „Senkung der Kosten“.

Hat das Unternehmen seine Nutzenpotenziale definiert, folgt im nächsten Schritt die Ist-Aufnahme. Auf Basis eines eigens entwickelten Steckbriefs werden die betroffenen IT- und OT-Systeme sowie die dazwischenliegenden Schnittstellen erfasst und zwar sowohl nach technischen als auch organisatorischen Merkmalen. Dies geschieht entweder manuell mit Hilfe des Steckbriefs oder in einer eigens entwickelten Webanwendung. Letztere ermöglicht es, die Steckbriefe zu verwalten und zu vergleichen.

Für die manuelle Aufnahme eignet sich ein Tabellenkalkulationsprogramm, etwa MS Excel. Nach Abschluss dieses Arbeitsschritts erhalten die Anwender eine detaillierte Übersicht über ihre Systemlandschaft. Genau hier liegt für viele Anwender der zentrale Mehrwert von IT-OT-Integrationsprojekten, der durch die Auseinandersetzung mit der eigenen Systemlandschaft erzielt wird.