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Automatisierung hilft tatsächlich

Sehr hilfreich in diesem Zusammenhang sind automatische Prozeduren, die im Fall ungewöhnlicher Ereignisse innerhalb des IT-Betriebs ohne manuelle Anweisung eingreifen, wie überhaupt ein höherer Automatisierungsgrad in vielen Bereichen des Data Center die Ausfallwahrscheinlichkeit erheblich reduziert.
Wer Kosten sparen will und leichtgläubig auf Software-basierte Management-Tools setzt, läuft Gefahr, Opfer von Fehler Nummer neun zu werden. So genannte Computerized Maintenance Management System (CMMS) sind mächtige Monitoring- und Planungssysteme, die in der Lage sind, sehr viele Betriebsdaten zu erfassen und auszuwerten. Jedoch nur der umfassende Blick auf das Gesamtsystem bietet die Sicherheit, die eine geschäftsrelevante IT-Infrastuktur benötigt.
Rundum vernetzt
Eingeschränkte Management-Tools behindern auch die Integration mit einem Qualitäts-Management-System. In diesem Fall fehlt eine umfassende Datenbasis zur Beurteilung des gewünschten Systemzustands. Schon ein Capacity-Management erfasst und optimiert alle Kapazitäten des Rechenzentrums. Damit alle Informationen für kurz- oder langfristige Maßnahmen zur Verfügung stehen ist ein Dokumenten-Management System sinnvoll.
Ein solches zentrales Archiv mit allen relevanten Management-Informationen, die auch Echtzeit-Daten aus dem Server-Bereich umfassen, sind sowohl für die interne Datacenter-Steuerung als auch für die Einbindung externer Partner von großer Bedeutung.
Last but not least gehört zu den großen Fehlern im Datacenter der häufig falsch eingeschätzte Aufwand, der hinter einem Best-of-Breed-Rechenbetrieb steht. Die im Dienste der Geschäftsprozesse stehende IT-Infrastruktur lässt sich nicht über Nacht an veränderte Anforderungen anpassen. Selbst eine Neujustierung der RZ-Prozesse wegen technischer Innovationen oder eines anstehenden Betriebssystemwechsels kann ein mittelmäßig geschultes IT-Team überfordern.
Der Autor:
Andreas Beuthner ist freier Autor und lebt in Gauting bei München. Sein Artikel fußt unter anderem auf einem Whitepaper von Schneider Electric mit dem Titel "Top 10 mistakes in data center operations".
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