Wie man IT-Bauprojekte sicher zum Erfolg führt

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VON ZUR MÜHLEN'SCHE GmbH

Insider Research

Erfolgsfaktoren

Der Erfolg eines IT-Bauprojekts hängt von einer reibungslosen Zusammenarbeit der vielen Beteiligten ab. Die verschiedenen Baubeteiligten verfolgen Ziele, die sich nicht immer ergänzen und haben unterschiedliche Erwartungen an das Endergebnis. Besonders gilt es jedoch, die unterschiedlichen Projektkulturen der verschiedenen Baubeteiligten zu überwinden. Diese reichen vom unterschiedlichen Sprachgebrauch, über die vielen unausgesprochenen Annahmen und enden bei eingeschliffenen Gewohnheiten, die im normalen Kontext der Baubeteiligten angemessen sind, nicht aber in IT-Bauprojekten.

Aus Sicht der übrigen Baubeteiligten, die durch Erfahrungen mit der Gebäude- und Betriebstechnik geprägt sind, hat die IT eine extrem hohe Fertigungstiefe und sehr spezifische Anforderungen in einem sich dynamisch entwickelnden IT-Zulieferermarkt.

Aus Sicht der IT, die sich aus klassischen IT-Entwicklungsprojekten ableitet, haben Bauprojekte viele unklare Schnittstellen und Seiteneffekte, weil die Gewerke hier im wahrsten Sinn des Wortes aufeinander aufbauen. Allen Beteiligten gemeinsam ist, dass die den Kommunikations-, Organisations- und Steuerungsbedarf von IT-Bauprojekten regelmäßig unterschätzen.

Wegen der unterschiedlichen Sprachen der Baubeteiligten enden die meisten IT-Bauprojekte wie der Turmbau zu Babel. Die häufig unklar formulierte Erwartungshaltung, die geringe Verbindlichkeit, die schwach ausgeprägte Führungs-, Verantwortungs- und Kommunikationskultur und nicht zu letzt die verbreitete „Schönwetterplanung“ seitens der Projektkoordination lassen IT-Bauprojekte häufig scheitern. Hier setzen wir mit unserem Leistungsangebot an.

Vorgehensmodell

Wir haben eine Vielzahl von IT-Bauprojekten in verschiedenen Projektphasen und Projektrollen begleitet. Im Rahmen unserer Projektaktivitäten und besonders in den abschließenden Projektnachlesen haben wir typische Konfliktsituationen und Fallstricke dokumentiert, deren Ursachen analysiert und daraus kritische Erfolgsfaktoren und Schlüsselindikatoren für die Organisation und Steuerung von IT-Bauprojekten abgeleitet und in einem Leitfaden für IT-Bauprojekte dokumentiert. Vervollständigt wird dieser Leitfaden durch einige Prüflisten mit Tipps und Tricks, um fachliche wie nicht-fachliche Fragen, die sich in den verschiedenen Projektphasen häufig ergeben, adressieren und fundiert beantworten zu können.

Der Grundstein für den Erfolg eines IT-Bauprojekts wird bereits in der Initiierungsphase des Projekts gelegt. Im Kern geht es darum, die IT rechtzeitig, das heißt spätestens zu Beginn der Initiierungsphase eines IT-Bauprojekts, aktiv und systematisch einzubinden. Die IT hat als späterer Betreiber der IT-Gewerke einen ganzheitlichen Blick auf den Projekt- und Investitionsplan ebenso wie auf die funktionalen und technologischen Anforderungen und muss daher an der Gestaltung der Rahmenbedingungen von Anfang an und federführend beteiligt sein.

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