Relevanz von Geschäftsmetriken und Nutzererfahrungen für Monitoring-Tools Gartner: Wachstum und Wandel im Infrastruktur-Monitoring-Markt

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Laut Gartner wächst der Markt für Infrastruktur-Monitoring Tools – getrieben von Cloud-Architekturen, Datenmengen und der Nachfrage nach umfassenderen Analysefunktionen. Konkurrenz mit Observability-Plattformen, aber auch der Wandel von Geschäftsprioritäten verschärfen den Wettbewerb.

Der Studie „Market Guide for Infrastructure Monitoring Tools“ des Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Gartner zufolge wird 2025 der Markt für Infrastruktur-Monitoring um voraussichtlich 10,1 Prozent weiter wachsen. Grund hierfür seien sowohl technologische Entwicklungen als auch neue geschäftliche Prioritäten.

Hybrid-Cloud-Umgebungen fördern Observability-Ansätze

Technische Faktoren seien die stetige Zunahme der Datenmengen und -typen sowie die weitere Verbreitung von Native und Hybrid Cloud-Architekturen, die besonders von systemweiten Analysen und Optimierungen profitieren. Laut den Gartner-Analysten verschiebt sich der Fokus von Infrastructure & Operations-Teams (I&O) und auch das Angebot dabei deutlich von isoliertem Komponenten-Monitoring zur umfassenderen Implementation von Observability-Prinzipien – weg von isolierten Metriken und hin zu umfassenderen Analysefunktionen, um Probleme möglichst frühzeitig zu erkennen und zu beheben.

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Monitoring auch für Führungsetage ein Thema

Nicht minder bedeutend für das prognostizierte Wachstum und die Nachfrage nach umfassenderen Analysefunktionen sei der Wandel von Geschäftspraktiken. Zunehmend müssten so auch Infrastruktur-Monitoring-Tools über Analysen der Ressourcennutzung Antworten zu Fragen beitragen, wie technische Performanz Unternehmensleistungen und Endnutzererfahrungen beeinflusst.

Damit werden Infrastruktur-Daten zunehmend relevant nicht nur für I&O-Teams, sondern auch für Anwendungsentwickler, Site Reliability Engineers und die Geschäftsleitung. So würden in vielen Unternehmen Monitoring-Tools auch öfter durch die Führungsetage ausgewählt, die besonders oft auf unmittelbar geschäfts- und endnutzerrelevante Daten achtet.

Auszeichnungsmerkmale: Automatisierung und KI-Unterstützung

Der Marktstudie zufolge haben sich aktuelle Tools – ob für Server, Speicher und Netzwerk oder Virtualisierung, Container und Datenbanken – bei ihrem grundlegenden Funktionsumfang zunehmend angeglichen. So avancieren Workflow-Automatisierung, die Integration vorgefertigter Konfigurationsdatenbanken und die Einbindung generativer Künstlicher Intelligenz (KI) für tiefere Analyse-Ergebnisse zu den wichtigsten Auszeichnungsmerkmalen.

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Der Gartner Market Guide nennt dafür eine Reihe beispielhafter und von Gartner-Kunden nachgefragter Produkte – neben Cloud-spezifischen Tools von Amazon, Microsoft und Google auch Cloud-übergreifende Angebote mit erweiterten Observability- oder KI-Funktionen wie „Datadog“, „Dynatrace“ „New Relic“ und „Splunk“. In den Market Guide geschafft haben es auch die Angebote deutscher Unternehmen „USU Software“, „Paessler“, „Checkmk“ und „Icinga“. Hinzu kommen führende Open-Source-Tools und Plattformen wie „Grafana Labs“ „Zabbix“ und „Elastic“.

Konvergenz von Monitoring und Analyse verschärft Wettbewerb

Insgesamt zeichne sich eine deutliche Konvergenz von Monitoring- und Analyse-Tools ab. Infrastruktur-Monitoring integriere vermehrt umfassendere Performance-Analysen und würde zunehmend in einem direkten Wettbewerb mit Anbietern von Ereignisanalysen (Event Intelligence Solutions) stehen.

Andererseits führe diese Konvergenz dazu, dass einige Unternehmen umfassendere Observability-Produkte statt Infrastruktur-Tools für ihr Monitoring nutzen. Beim Monitoring von Internet-of-Things-Hardware hingegen hätten sich gerade stärker spezialisierte Anwendungen durchgesetzt.

Weitere Herausforderungen ergäben sich für Anbieter der funktionsreichsten Infrastruktur-Monitoring-Tools – mit der Angleichung des grundlegenden Funktionsumfangs würden viele Unternehmen stärker auf als „gut genug“ empfundene Tools – gerade aus dem Open-Source-Bereich – setzen.

Fehlertoleranz Cloud-nativer Umgebungen bietet Chancen

I&O-Teams empfiehlt der Gartner Market Guide, den Einsatz von Infrastruktur-Monitoring-Tools jenseits von Fehlererkennung und -behebung zu erweitern. Dazu würden insbesondere Tools beitragen, die proaktive Ursachenanalysen über Hybrid- und Multicloud-Architekturen hinweg beherrschen. Zudem werde es zunehmend wichtiger, von Infrastrukturseite Entscheidungen der DevOps- und Site Reliability Engineering-Teams, aber auch der Geschäftsführung zu unterstützen.

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Cloud-native Umbgebungen böten dabei mit einer größeren Fehlertoleranz eine besondere Chance: Unternehmen könnten sich kosteneffizient auf wichtige Funktionen konzentrieren und dabei dennoch eingehende Ursachenanalysen mit Übertragung der Ergebnisse an andere Tools und Prozesse mit einbeziehen.

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