Funktionale Erweiterungen der Business Service Management-Lösungen von BMC Software Neue Features für BMC Remedy IT Service Management und BMC Atrium

BMC Software hat die ITSM- und BSM-Lösungen BMC Remedy und BMC Atrium überarbeitet und mit neuen Funktionen ausgestattet. Neben verbesserten Integrationsoptionen wurden die beiden Plattformen in Version 7.5 auch mit neuen Change Management-Funktionen und einem optimierten Software License Management ausgestattet.

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BMC Remedy IT Service Management und BMC Atrium sind zwei wichtige Segmente des Business Service Management-Portfolios von BMC Software. Beide Lösungen liegen nun in Version 7.5 vor und überzeugen Herstellerangaben zufolge durch eine verbesserte Integration, einem effizienterem Software License Management sowie einem genormten ITIL Release Management-Prozess.

Mit der engen Verknüpfung der beiden BSM-Technologien verfolgt BMC einen einheitlichen Ansatz für Business Service Management. Die Softwarelösungen verbinden das betriebswirtschaftliche Unternehmensmanagement mit der Verwaltung der IT-Infrastruktur. So können einzelne Abläufe transparenter, leichter messbar und nicht zuletzt auch einfacher kontrolliert und überwacht werden.

Verbesserungen in den Bereichen Change und Release Management

Mit der integrierten Release Management-Funktion können IT-Administratoren alle Release-Aktivitäten vom Konzept bis hin zur Implementierung kontrollieren. Außerdem können damit auch IT-Prozesse wie Planung, Testen und Roll-out von Software- und Hardwareveränderungen automatisiert werden.

Verbesserungen gibt es auch beim Software License Management: dank der Integration einer CMDB (Configuration Management Database) erhalten IT-Verantwortliche einen Rundumblick über die vorhandenen Softwarebestände im Unternehmen. Mit BMC Remedy Asset Management soll außerdem eine mindestens zehnprozentige Reduktion der gegenwärtigen Softwarekosten erreicht werden.

Weitere Informationen über BMC Remedy IT Service Management und BMC Atrium v7.5 finden sich auf der Website von BMC Software.

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