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Bereitstellung und Überwachung von Unternehmensnetzen Juniper Networks und Servicenow ermöglichen End-to-End-Automatisierung

Quelle: Pressemitteilung Juniper Networks GmbH 1 min Lesedauer

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Juniper Networks, Anbieter von sicheren und KI-gesteuerten Netzwerken, und Servicenow, Experte in Sachen digitaler Arbeitsabläufe, kooperieren bei der Bereitstellung von End-to-End-Automatisierung für Managed Service Provider und Unternehmen. Sie sollen durch die Zusammenarbeit eine KI-gesteuerte, geschlossene Automatisierung realisieren können.

Von Alpha bis Omega: Juniper Networks und Servicenow wollen Managed Service Provider und Großunternehmen eine KI-gesteuerte, geschlossene Automatisierung anbieten. (Bild: frei lizenziert: Gerhard Altmann / Pixabay)
Von Alpha bis Omega: Juniper Networks und Servicenow wollen Managed Service Provider und Großunternehmen eine KI-gesteuerte, geschlossene Automatisierung anbieten.
(Bild: frei lizenziert: Gerhard Altmann / Pixabay)

Juniper und Servicenow, die bereits seit langem Kunden des jeweils anderen sind und Automatisierungslösungen anbieten, schließen sich zusammen, um den täglichen Betrieb zu automatisieren und zu vereinfachen. So tritt Juniper Networks dem Servicenow Technology Partner Program bei. Dadurch erweitern beide Unternehmen ihre globale Reichweite und können gleichzeitig Managed Service Providern und IT-Teams in Firmen sowie deren Endnutzern bessere Erfahrungen bieten.

Die technische Zusammenarbeit basiert auf „Juniper Mist Cloud“ und „Servicenow Telecom Service Management“ sowie „Order Management for Telecom“. Gemeinsam bieten sie eine schlüsselfertige, KI-gesteuerte, geschlossene Lösung, die sich in OSS/BSS- oder Unternehmensmanagementsysteme integrieren lässt und eine schnelle Bereitstellung von Netzwerken und Services ermöglicht.

Von der Zusammenarbeit profitieren insbesondere Managed Service Provider, da sie viele komplexe, manuelle und organisationsübergreifende Arbeitsabläufe automatisiert, die mit dem Kunden-Onboarding beginnen und sich über die gesamte Kundenzbeziehung erstrecken. Die kombinierte Anwendung hat das Potenzial, den Time-to-Profit für Managed Service Provider zu erhöhen. Denn folgende Workflows lassen sich automatisieren:

  • Kunden-Onboarding und Auftragsverwaltung
  • Wiederverwendbare vorlagenbasierte Abstraktionen für eine vereinfachte Bereitstellung von Netzwerkdiensten
  • End-to-End-Überwachung und Alarmierung

Durch die End-to-End-Bereitstellung von Netzwerkdiensten, die Überwachung und Alarmierung lassen sich manuelle Arbeitsabläufe reduzieren, was Bedienerfehler verhindert. Zudem erfolgt einpProaktives „Auto-Ticketing“ zur Erkennung von Netzwerk- und Serviceproblemen durch AIOps.

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