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Priority Program sorgt in kurzer Zeit für vorkonfigurierte Racks Vertiv schlägt Lieferkettenproblemen ein Schnippchen

Von Martin Hensel 1 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Vertiv GmbH
DAXTEN GmbH
DeRZ - Deutsche Rechenzentren GmbH

Im Zuge eines Kundenprojekts stieß die die DeRZ – Deutsche Rechenzentren GmbH auf eine Verzögerung, da vorkonfigurierte Racks für ein Datacenter nicht lieferbar waren. Schnelle Abhilfe fand sich im Rack Priority Program des Infrastrukturspezialisten Vertiv.

Dank Vertivs Rack Priority Program konnte DeRZ nicht nur Lieferfristen einhalten, sondern auch Folgeaufträge generieren.(Bild: Panumas Nikhomkhai / Pixabay)
Dank Vertivs Rack Priority Program konnte DeRZ nicht nur Lieferfristen einhalten, sondern auch Folgeaufträge generieren.
(Bild: Panumas Nikhomkhai / Pixabay)

Ziel von DeRZ ist es, jeden Kunden möglichst umgehend mit der nötigen Infrastruktur zu beliefern. Im Rahmen eines Projekts konnte der Rechenzentrumsausstatter aber dringend benötigte vorkonfigurierte Racks nicht liefern, da diese nicht verfügbar waren. Die Suche nach alternativen Anbietern verlief erfolglos – mit einer Ausnahme: Für Abhilfe konnte das Rack Priority Program von Vertiv sorgen. Dort konnte DeRZ die gewünschten Racks kurzfristig beziehen, installieren und somit Lieferverzug vermeiden.

Vertiv sieht die Verfügbarkeit schneller und flexibler Dienstleistungen als besonders wertvoll in einer schnelllebigen Branche an, in der kurze Reaktionszeiten und bedarfsgerechte Lösungen unabdingbar sind.

Schneller Ablauf

Nachdem Vertiv ein Angebot an DeRZ gestellt hatte, erteilte DeRZ per Registrierung im Rack Priority Program an einem Dienstagmorgen den Auftrag. Über das Programm konnte DeRZ die Racks an die Kundenbedürfnisse anpassen und die Bestellung als Prioritätsprodukt beschleunigen, um kürzere Lieferzeiten zu erzielen. Nach Auftragseingang nahm Vertiv sofort die Fertigung der konfigurierten Server-Racks in Angriff. Bereits am Freitag derselben Woche wurden die bestellten Komponenten geliefert. DeRZ erhielt die Racks somit drei Arbeitstage nach der Bestellung und konnte weitere Zeitverzögerungen im Projekt vermeiden.

Die erfolgreiche Zusammenarbeit mit Vertiv hatte für DeRZ neben der Vertragserfüllung noch weitere angenehme Effekte: Aufgrund der positiven Erfahrungen des Kunden konnte das Unternehmen weitere Folgeaufträge generieren. Laut DeRZ hat das zuverlässig umgesetzte Projekt das Vertrauen zwischen Partnern und Kunden nachhaltig gestärkt.

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