Process Event Monitoring – Unregelmäßigkeiten im Geschäftsprozess sofort gegensteuern Steuerungsrelevante Informationen aus Prozessdaten

TTO.pem 3.0 erzeugt über ereignisgesteuertem Process Event Monitoring zeitnah steuerungsrelevante Informationen aus Prozessdaten. Manager können damit auf mögliche Unregelmäßigkeiten im Geschäftsprozess umgehend reagieren.

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Data Center Group – Büro Köln

TTO.pem Version 3.0 ermöglicht die Überwachung von wichtigen und zeitkritischen Prozessen in einem Unternehmen von einer zentralen Stelle aus im Sinne eines End-to-End Monitorings. Wobei viele unterschiedliche Systeme und Prozesse überwacht respektive eingebunden werden können. Die Lösung schlägt eine Brücke zwischen IT-Organisation, Fachabteilungen und Management. Die bedarfsgerechte Darstellung der gewünschten Informationen und Daten erfolgt via konfigurierbarer Dash-Boards.

Im Gegensatz zu BAM (Business Activity Monitoring) erfordert PEM kein Re-Engineering existierender Prozesse.

TTO.pem 3.0 analysiert Trends und Unregelmäßigkeiten in Geschäftsprozessen und Events. Die Überwachung erfolgt in Realtime. Verwendet werden Informationen und Daten aus Geschäftsprozessen der externen sowie internen IT-Anwendungen beziehungsweise Informationen und Daten aus permanenten Ereignissen (Events), die aus aktuellen Geschäftsprozessen generiert werden und wichtig für die Steuerung der Prozesse eines Unternehmens sind.

Manager haben direkt Zugriff auf Informationen wie Nicht-Einhaltung von Durchlaufzeiten und Antwortzeiten, Verletzung von Service Level Agreements (SLAs), Verstöße gegen einzuhaltende Business-Regeln. Aber auch für die Suche und Analyse von Engpassquellen kann das PEM-System eingesetzt werden.

Neu: Reporting und Aggregation

Mit den neuen TTO.pem-Version 3.0-Modulen Reporting und Aggregation lassen sich Prozessanomalien und Prozessmuster wirkungsvoll aufspüren.

Die Aggregationskomponente analysiert das Prozessverhalten in Echtzeit. Grundlage hierfür sind Prozessdaten, die nach definierten Regeln berechnet und generiert werden. Mit Hilfe der Aggregation können Trends und Unregelmäßigkeiten im Prozessablauf sofort erkannt und damit rechtzeitig gegengesteuert werden.

Die Reporting-Komponente steht für die Analyse und die Auswertung historischer Daten zur Verfügung. Das TTO.pem-Reporting ermöglicht beliebige prozessspezifische Auswertungen. Dabei werden Informationen und Daten herangezogen, die mittels Reporting-ETL (Extraktion, Transformation, Laden)-Funktionalität für einen Report vorberechnet werden.

Jetzt mit IBM WebSphere-Unterstützung

Die neue Version 3.0 unterstützt jetzt auch die WebSphere-Produktfamilie von IBM. Dabei ist es möglich, TTO.pem auf dem WebSphere Application Server zu installieren und die Event-Verarbeitung über die Common-Base-Event-Infrastruktur zu steuern. Außerdem findet der von IBM stammende Standard CBEI (Common Base Event Infrastructure) Berücksichtigung. Bei CEBI handelt es sich um eine Spezifikation der Ereignisbehandlung in Enterprise-Anwendungen. Zur gesamten Event-Verarbeitung setzt IBM WebSphere auf CEBI. TTO.pem ist in der Lage, diese Events zu verarbeiten und für Anwender und Fachabteilungen aufzubereiten.

Außerdem neu in der TTO.pem-Version 3.0: Zur Datenhaltung werden ab sofort auch die Datenbankmanagementsysteme IBM DB2 und Microsoft SQL Server unterstützt.

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