Lösungen für Business Service Management von ASG Software Solutions Verwaltung und Performanceoptimierung der IT-Infrastruktur

Software-Anbieter ASG hat auf dem Deutschen Jahreskongress des IT Service Management Forum in Berlin seine Lösungen für effektives Business Service Management vorgestellt. Zentrale Kernfunktion ist dabei das Repository Rochade, das Daten über alle Elemente einer IT-Umgebung zusammenführt.

Anbieter zum Thema

Schneider Electric GmbH

Rosenberger-OSI GmbH & Co. OHG

STACKIT GmbH & Co. KG

Mit der Business Service Platform (BSP) von ASG können Unternehmen ihre IT-Technologien und -Infrastruktur verwalten und zudem ihre Unternehmensperformance verbessern. Die Plattform basiert auf vier Kernfunktionen: dynamische Dashboards, Business Service Management, Relationship Mapping und Automatisierung. Dabei sorgt eine spezielle Engine für die Erfassung der Informationen über IT-Assets und ordnet sie den Business Services zu.

Für diese Zuordnung verwendet BSP ein Daten-Repository für das Relationship Mapping namens Rochade. Dieses bildet die Basis für eine Configuration Management Data Base (CMDB). Zusätzlich unterstützt BSP auch Business Service Management (BSM) durch Echtzeitüberwachung von Zustand und Status der Business Services. BSP soll außerdem dabei behilflich sein, die Handlungsanleitungen der ITIL-Standards (Information Technology Infrastructure Library) einzuhalten. Mit den dynamischen Dashboards der BSP-Lösung können Probleme nach Herstellerangaben proaktiv erkannt und behoben werden, bevor sie einen Business Service beeinträchtigen.

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