Fallstudie Bayer
Aufbau eines Daten-Hubs
Das weltweit agierende Unternehmen Bayer suchte nach einer Möglichkeit, eine kundenzentrierte Multichannel-Kommunikationsstruktur einzuführen. Dabei sollen Marketing- und Vertriebsteams einen zentralen Zugriff auf den Daten-Pool erhalten.
Um das zu erreichen, wurde ein Daten-Hub mit rund 1,5 TeraByte Speicherkapazität angelegt. Außerdem kam Talend Real Time Big Data für lokale und in der Cloud gespeicherte Daten zum Einsatz. Die vorliegende Fallstudie beschreibt einerseits den Aufbau des Daten-Hubs, andererseits auch die Herausforderungen, denen Bayer bei der Integration der Lösung begegnete. Die Lösung vernetzt verschiedene Systeme, darunter Salesforce Marketing Cloud, SAP Hana, Cvent, Veeva, Gigya, CDIS und Aquia. Außerdem vereint der Daten-Hub 230 Datenbanken unter einer Haube. Dadurch konnte die Zeit, die für die Einrichtung von Datenquellen benötigt wird und die damit verbundenen Betriebskosten gesenkt werden. Außerdem führte die Lösung zu einer Steigerung der Datenqualität.
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