Oliver Bendig: „Die Umfrage zeigt: Der deutsche gehobene Mittelstand setzt den Wechsel vom reinen IT Service
Oliver Bendig: „Die Umfrage zeigt: Der deutsche gehobene Mittelstand setzt den Wechsel vom reinen IT Service Management zum Enterprise Service Management fort mit einem besonderen Fokus auf ITIL 4.“ ( Bild: Matrix42 AG )