Technischer Support

Zeit ist Geld - und Ausfallzeiten sind teuer

Bereitgestellt von: IBM Deutschland GmbH

Dieses Whitepaper zeigt auf, warum sich eine integrierte Strategie für technischen Support auszahlt.

Ein reaktiver Break-/Fix-Ansatz beim IT-Support wird immer kostspieliger und unterstreicht die Notwendigkeit einer umfassenden, integrierten Strategie für technischen Support.

Es gibt für Unternehmen ganz konkrete Schritte, um proaktiv die Kosten und die Auswirkungen von Ausfällen zu reduzieren und den IT- Support leistungsfähiger, reaktionsfähiger und kosteneffizienter zu machen.

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Publiziert: 01.10.15 | IBM Deutschland GmbH

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